【三大面试形式】公务员面试现场真实还原

【三大面试形式】公务员面试现场真实还原

　

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　　无论是保研、考研，还是留学、工作，相信大家都要经历各种各样的面试。在中国，有一个特殊的面试，要求考生不能在自我介绍环节说出自己的名字。很多考生在面试时经常说“各位考官好，我是X号考生……”想知道这场面试是什么样的吗?今天，小编带大家揭秘公务员面试环节，看看它的不一般!

　　公务员考试面试主要采用3种面试形式：结构化面试、结构化小组面试和无领导小组讨论面试。其中结构化面试和结构化小组面试是如今国考大部分系统所采用的主要面试形式，少部分中央部委岗涉及无领导小组讨论面试。

　　那什么是结构化面试呢?结构化小组面试又是什么呢?

　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据科学制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行面对面的交流，对被试者进行评价的标准化过程。

　　结构化面试的考场程序对所有参加面试的考生都是完全一样的，在面试当天，每位考生都需要在指定时间到达指定地点，按照考场工作人员的指引完成面试所有环节，即抽签、候考、答题、候分。

　　结构化小组面试，兼采了结构化面试和无领导小组讨论面试两家之长。考生在抽签分组后，需要先按特定顺序轮流答题，之后还需要对其他考生进行点评和回应，是一种新型的考试形式。

　　从操作上来看，这种新形式具有以下两个方面的特征：

　　第一，面试整体组织是标准化、结构化的，因而具备结构化面试的特点;

　　第二，面试点评和回应具有互动性、直接竞争性，因而具备无领导小组讨论的特点。

　　因此，结构化小组面试既可以看作是“增加了考生互动环节的结构化面试”，也可以看作“经过简化处理的”无领导小组讨论。

　　很显然，以往的结构化面试，考生只需要针对特定题目逐题回答即可;但结构化小组面试则发生了很大的变化，对考生提出了新的挑战，具体如下：

　　①考场整体形象气质的直接对比：包括样貌、穿着、气质和行为举止。

　　②考生答题内容的直接对比：包括语言、思路、逻辑、条理、答题高度、知识底蕴等。

　　③答题时间的控制，对题目重点的回答，每道题的时间限定在2或3分钟内。

　　④即时信息的获取、记忆和整理输出能力。

　　⑤对他人的答题表现进行评价的能力。既客观公正，有的放矢，切中问题要害;又能欣赏他人优点与长处。

　　⑥回应他人评价时，能否客观理性，做到针对性回应。既能直面问题坦诚接受，又能坚持自己正确见解。

　　从题目设置来看，题目具有很大的开放性和可选择性，无论是认知类要求考生谈看法，还是实务类的组织活动和情景模拟类，都具有较强的开放性、多变性，给考生回答留下较大空间发挥，这就意味着同台竞技过程中，每个人都有出彩的机会。各位考生必须详细了解面试规则，加以反复训练才能更好地应对这种面试形式。

　　01公务员考试面试流程

　　抽签。面试中的抽签与我们常识中的抽签模式并无区别，只是现在技术进步了，考场一般都采用电子抽签模式。其抽签是将考生随机分成若干小组，每个小组一般三个人，偶尔会出现两个人或四个人一组的情况。抽签完成后，需要大家确认签字。

　　候考。在轮到你面试之前，需要在指定区域候考。在此期间，同学们可以再翻阅一下资料书籍，或者深呼吸放松心情等。如果你所在考场不允许将复习资料带入候考室，那大家可以利用这段时间闭目养神。总之，不能大声喧哗和嬉闹。

　　需要注意的是，结构化小组面试一般会有15分钟的备考时间，考生可以提前阅读题本上的规则和题目，熟悉“结构化小组”面试流程，书写答题要点草稿。备考室会放置纸、笔以供考生使用。

　　答题。轮到你面试时，引导员会将同学们带入面试室，进入考场后，你会看大概七名考官和四名工作人员，分别是主考官一名，考官六名，计分员、核分员、计时员、监督员各一名。

　　接下来，大家需要礼貌大方地向考官们问好，然后坐在专属考生席上。紧接着，主考官会为考生宣读面试指导语，强调注意事项，宣布面试开始。然后就是你的主场啦，同学们需要在规定时限内回答考官给定的问题。

　　一般情况下，对于结构化面试来说，题目以题本或读题形式呈现。答题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答;也可能是考官每读一题，考生答一题。这两年因为疫情，很多系统采取了线上面试或者集中录像的形式，和一般线下结构化的流程有一定区别，需要考生提前调试好设备，按要求做好演练。

　　而结构化小组面试的答题流程则会稍显复杂一些。以编号为A、B、C的3人小组为例，鉴于已经提前阅读完了题本，考生首先会按第一题顺序ABC、第二题BCA、第三题CAB的顺序轮流进行作答;一般来说每人每题答题时间不超过2分钟。其次，还需要经过考生互评与回应阶段：A评价B、C, 评价完毕之后，B、C分别回应;B评价C、A, 评价完毕之后，C、A分别回应;C评价A、B, 评价完毕之后，A、B分别回应。各位考生都点评、回应之后，答题流程才正式结束。

　　候分。面试答题结束后，引导员会将考生带到指定地点候分。考官根据评分办法打分，记分员按照计分方法计算考生最终成绩，然后交由监督员审核确认，主考官签字，再向考生宣布，考生对成绩确认签字后即可离开。如果考生报考的岗位不在面试现场公布成绩，则可在面试结束后离开，若干天后在报考岗位官网或人力资源网站上查询面试成绩。

　　面试的流程总体来说还算简单，但面试的内容却是一大难题。2017年11月，国家对第一批国家公务员考试面试考官进行培训，培训中提出要“进一步去模板化”，这也就意味着市面上很多培训机构教给学生的套路和模板都不能使用了。

　　在面试培训陷入套路和模板的怪圈时，有一个机构特立独行，它从16年开始，就走访了很多考官、一线公务员，发了很多调查问卷，打造了一个独有的政府实务式面试培训体系，它就是华图教育。华图教育独特的面试培训课程，教授学员了解到面对问题，一线政府人员是怎么想、怎么做的，他们工作的流程是怎样的。那公务员面试考题题型有哪些呢?

　　02考题题型分类

　　No.1 分类依据

　　从历年公务员面试命题的提问方式来看，基本集中在“怎么看”和“怎么办”这两大类问题上。“怎么看”指向的就是认知领域，考察的是人们对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力;“怎么办”指向的是实践领域，考查的是人们在实际生活和工作中行动的能力，主要包括人际交往能力、计划组织协调能力和应变能力。

　　同时，考虑到公务员职业和其它职业有着本质差异，比如习近平总书记所言“想当官就别发财，想发财就别当官”，告诉我们公务员这个职业应当以追求公共利益最大化为本质要求。因此，公务员面试命题一方面要从岗位分析出发，来考察考生的认知能力和实践能力;另一方面也要考虑到考生与公务员这个群体要求的匹配性，希望考生能够展现与公职要求相匹配的认知能力和实践能力。

　　所谓与公职要求相匹配的认知能力指的是考生能否以公务员的身份，站在政府的立场上，运用马克思主义唯物辩证法来对未来工作中将会面临的各种事物和现象进行理解和判断的能力。因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么看”这类题型统称为政府认知题。

　　所谓与公职要求相匹配的实践能力指的是考生展现出来的基本素质和实际工作能力是否与公务员的工作要求相匹配，比如是否符合依法行政的理念、是否具有程序意识等，因此我们把公务员面试考场上出现的“怎么办”这类题统称为工作实务题。

　　No.2题型细分

　　虽然面试测查的大方向很清晰，那就是测查考生的认知能力和实践能力，但就认知能力而言，要认识和理解的事物是方方面面的。因此政府认知题又包含了若干个细分的命题方向：对人岗的认知、对观点的认知、对现象的认知等。同理，实践能力也涉及到做人和做事不同的维度，因此工作实务题也包含了若干个细分的命题方向，具体分类如下：

　　03考情分析

　　对国家公务员考试情况进行分析，是为了搞清楚国考面试中不同类型的题目分布情况，以便于我们明确学习重点、掌握考情新变化等。

　　从上图我们可以看出国考面试题目的几个特点：

　　1.工作实务类题涵盖了解决问题类、情景模拟和组织活动类。这几类题目每年的分布上大致均衡。

　　2.政府认知类题涵盖了人岗认知、观点认知、现象认知以及漫画、演讲和近两年新出现的反驳题，现象认知题是绝对的主流。

　　3.演讲题全部来自外交部，绝大部分的人岗认知题也来自外交部、国金局(原银保监会)，少数来自证监会、商务部和海事局。

　　4.漫画题在统考岗位、税务部门和公安系统等考察较多。

　　5.反驳题主要出自边防、海事局、中央部委等岗位。去除因外交部对人岗认知题的题量带来的极大影响，国考结构化面试常考的题型分别为解决问题类、情景模拟、组织活动类、现象认知这五大题型。

　　此外，结构化小组的具体命题模式和结构化面试相比，有所不同。考察的重点题型包括：漫画题、选择类题、组织活动、统筹排序、情景模拟。

　　04面试注意点

　　那面试过程中，同学们需要注意什么问题呢?我们分为以下几点：

　　音量。公务员面试现场一般会是一个25—35平的屋子，进到屋子里，考生座位距离考官1米左右，因此当你说话声音太小时，考官很有可能听不清楚说话内容。另外，如果不经过锻炼，人在较空的地方面向他人说话的时候一般声音都会越来越低。在这种情况下，即使你说得再好，考官可能也get不到你的点。而且声音不够洪亮，考官听不清楚你说了什么，现场是不会有人提醒你的。这也就是咱们需要进行发声训练的原因。

　　语速。什么样的语速让人听着更舒服呢?这点虽然因人而异，但是存在一个速度范围。那么我们在面试的时候保持什么样的语速呢?比较理想的是一分钟90个字左右，这样的语速会让你的声音听起来很平稳，而且在表达的同时，也能在脑中组织之后要说的内容。

　　语调。如果说语速影响着别人是否能够清楚听到我们的表达，那语调就是影响着别人是否能被我们的讲话所吸引并且理解我们所表达的含义。具体的拆分为两个部分要关注：停顿和重音。合理的停顿是让听众能更好的边听边分解你说的话;适当的重音是让他们能抓到你说话内容的重点。我们都知道，汉语“博大精深”，即使同一句话，同一个词由不同的人说出来，给人的感觉也不一样。因此我们需要用自己的语调来引导别人准确理解我们真正要表达的内容。

　　听力。在备考训练过程中，我们的面试讲师或者是同学念题本时会刻意地提高音量，让你听得更清楚，更好记下题目内容，但是真正面试时说不准是怎样的情况，有的女考官读题声音低到你提醒也没有用。(这个时候你也不要紧张，因为和你一起竞争一个岗位的人都是相同的情况。)所以，在平时训练中我们可以增加一些特殊情况的训练。

　　那考官视角是怎样的呢?我们应该给考官呈现一个怎样的“我”?

　　考官视角是一个“客观审视”的视角，与考生面对面，可以清晰直观地看出考生的全部表现，连“皱眉”、“撇嘴”这样的微表情也能精准捕捉。

　　“这个人卡顿很多，口头语很多，他很紧张，他很不自信;这个人声音嘹亮，表情真诚自然，答题结构清晰明了，有很多亮点，非常优秀;这个人在晃腿;这个人眼神很飘忽;这个人脸都憋红了，这道题他完全不会在瞎讲……”

　　在面试考场上，所有的微表情都会被无限放大，成为衡量一个人心理素质的参考依据，所以我们在备考阶段必须改掉所有的坏习惯。丰富的内容、清晰的框架、适当的手势，展现出一个从容自信的考生形象。

　　05如何备考

　　关于如何备考，我们总结了以下几点建议，同学们可以根据自己的实际情况，进行相应调整，完善自己的备考计划。

　　认真学习，打好基础是关键。同学们在备考首先要选择合适的资料，尽量跟着一家辅导机构学下去，因为每个老师所讲述的面试答题思维都不一样，如果输入过多的不同答题思维，可能还会产生负面影响。其次是听课的过程要做好笔记，将每种面试题型的答题思路记录下来，然后再不断地练习过程中总结归纳出自己的答题思路。最后是经常复习，特别是在练习过程中发现自己某类题型答得不够好，就要经常查看笔记或者是直接看网课内容。

　　掌握历年部门考情，重视历年真题。部门不同，面试考题的方向也会有所区别。了解历年该部门的考情尤为重要，包括线下线上的面试流程，题目数量、时间要求及考察重点，有些部门侧重于社会现象的考察，有些部门则关注部门内部热点问题。考生不仅可以通过历年考情掌握考试重点，甚至还能找出其面试出题方向。

　　多练多练多练，重要的事情说三遍。理论的东西学再多，也比不上实际操作几个小时的效果。有些同学容易进入一个复习误区，觉得自己看了很多面试视频，学了许多答题技巧，也懂得要从不同角度，不同层次进行分析问题。但是一到考场，和考官大眼瞪小眼，说话结巴，脑子开始浆糊。进行实战练习这个步骤不可替代，练习不开口=炮灰。不排除有些天赋异禀的天才型大神，但是绝大多数人都是资质平平路人甲乙丙。要知道面试中的每一分都很珍贵!特别是结构化小组和无领导小组讨论两类面试形式，需要考生通过实战演练和不同类型的考生进行磨合，提升自我应试能力。

　　到这里我们的分享就要结束啦，希望这篇文章能给进入面试的同学一些帮助，大家要坚信，能够进入面试，说明你真的很优秀，再坚持一下就能成功!

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　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。虽然路途遥远，困难重重，但只要我们坚定信念，一定能到达理想的彼岸!

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